FAQs

Indien uw onderneming voldoet aan de eisen, dan is dat mogelijk. Stelt u ons deze vraag svp zo spoedig mogelijk.  

Dat moet inderdaad binnen 7 dagen na ontvangst van de token. Zowel de verhuizing naar uw vaste provider als het wijzigen van de houdernaam. Mocht u de domeinnaam in uw account bij AtWorX.nl willen plaatsen, dan regelen wij dat graag (en ook nog eens zonder meerkosten) voor u.

Als het gaat om een domeinnaam uit faillissement is dat niet mogelijk. U dient het volledige factuurbedrag in één keer te betalen. Betalingstermijn is 14 dagen. Als het gaat om een domeinnaam welke niet uit een faillissement komt, dan dient u ons voor de facturatie een betalingsvoorstel voor te leggen. Betaling in termijnen is een gunst, geen recht.

Op de factuur die u van ons krijgt, staat ons bankrekeningnummer. U kunt dan middels overboeking betalen. Betaalt u liever middels iDEAL, dan is dat ook mogelijk. Wij zetten graag een betaallink voor u klaar. PayPal en Creditcardbetalingen zijn niet mogelijk.

Voor alle domeinnamen die verkocht worden, stuurt AtWorX u een factuur. Na ontvangst van het volledige factuurbedrag op de rekening van AtWorX, ontvangt u de token om de domeinnaam te verhuizen naar een provider van uw keuze. Nadat u de domeinnaam heeft verhuisd en op naam heeft gezet, betalen wij de verkoper uit.

Neemt u vrijblijvend contact met ons op voor de mogelijkheden en voorwaarden.

U krijgt telkens als u een hoogste bod heeft geplaatst of overboden bent, een e-mail. Maar let op. Soms gaan biedingen zo snel dat er vertraging kan ontstaan in het verzenden van de mails. Daarnaast halen mensen vaak één maal per 15 minuten hun e-mail op en kunt u daardoor mails later ontvangen. Volg daarom de veilingen live mee om niet voor verrassingen te komen staan.    

Na de veiling ontvangt u een e-mail waarin staat dat u de veiling (voorlopig) heeft gewonnen. Indien aan alle voorwaarden is voldaan (zoals bijvoorbeeld toestemming van een rechter-commissaris, gunning en/of de reserveprijs), ontvangt u een e-mail met daarin nadere gegevens over de betaling, factuur en overdracht.  

Helaas, uw bod kan niet ongedaan worden gemaakt. Indien u de hoogste bieder bent en aan alle overige voorwaarden (reserveprijs, gunning, voorbehoud, etc.) voldoet, dient u de domeinnaam af te nemen.

Het kan zijn dat een domeinnaam uit faillissement wordt verkocht. In dat geval zal er vaak sprake zijn van het feit dat de rechter-commissaris akkoord moet gaan met de verkoop. Dit is vaak vooraf al afgestemd. Mocht de curator en/of rechter-commissaris onverhoopt niet akkoord gaan, dan zal de domeinnaam niet verkocht worden. Deze voorwaarde staat bij de veiling vermeld. Daarnaast is het mogelijk dat er sprake van gunning kan zijn. Als dat van toepassing is, zal dat eveneens bij de bijzonderheden staan vermeld.